¿Necesitas ayuda?

Actualmente solo nuestros clientes procedentes de Argentina, México, Brasil, Colombia, Chile y Perú pueden seleccionar el pago aplazado, pagando en pesos argentinos (ARS), pesos mexicanos (MXN), reales brasileños (R$), pesos colombianos (COP), pesos chilenos ($) o soles peruanos (S/.)

El punto de encuentro está detallado en cada actividad así como en el email de confirmación una vez realizada la reserva. Si tienes dudas una vez en el destino, puedes contactar con el proveedor local en el teléfono que verás en el bono.

Podéis ver todas nuestras guías de viajes en GCTRIPS, en la mayoría de ellas – especialmente las de Europa – tenemos servicios de visitas guiadas, excursiones y traslados.

En algunos destinos ofrecemos servicios privados para actividades no publicadas en la web. En todo caso, puedes ver todos los servicios con los que contamos en GCTRIPS.

Algunos servicios requieren un bono impreso, otros en el móvil, y otros no requieren llevar nada. Ésto es específico de cada actividad y lo podréis ver en su ficha.

Los proveedores disponen de sillitas de niño en función de las leyes del país (en el 90% de los destinos son obligatorias). Al hacer la reserva no olvidéis indicar la edad de los niños en los comentarios.

¡Claro! Simplemente debes indicar los datos de la persona que realizará la actividad en lugar de los tuyos.

En la información de pago sí que deberás indicar tus datos para que la transacción se complete correctamente.

Nuestra web ofrece un servicio de reserva muy fácil e intuitivo y te permite realizar el pago de manera segura con Visa, MasterCard o PayPal.

No es posible pagar en el destino o al guía directamente. Todas las reservas deben hacerse a través de la página web.

Muy probablemente el pago no llegó a completarse y por lo tanto el servicio no está confirmado, deberías volver a hacer la reserva y finalizar el proceso. Si compruebas que te han cargado el importe en tu banco / paypal, posiblemente hayas puesto mal el email. En este caso, escríbenos y te ayudaremos a solucionarlo.

En la actualidad es necesario abonar el importe total en el momento de hacer la reserva. Es posible pagar con tarjeta de crédito (excepto American Express), tarjeta de débito o mediante cuenta de PayPal.

El correo de confirmación es inmediato una vez realizado el pago. Si no te llega hay dos posibles motivos:

• Que no se haya completado correctamente el pago. Comprueba tu cuenta bancaria o Paypal.
• Que no hayas escrito correctamente tu email. Escríbenos un email y te ayudaremos a solucionarlo lo antes posible.

Todas las opiniones son de personas que han reservado a través de GCTRIPS. Al acabar la actividad recibiréis un email para que podáis publicar vuestra valoración de la que esperemos haya sido una fantástica experiencia.

En cuanto recibamos tu opinión, la revisaremos y publicaremos tan pronto como sea posible

Si lo que necesitas es ponerte en contacto para cualquier otro tema que no sea tu opinión del servicio contratado, mejor escríbenos y estaremos encantados de atenderte.

GCTRIPS se reserva el derecho a eliminar una valoración exclusivamente por los siguientes motivos:

- Utiliza palabras obscenas o discriminatorias.
- Incluye anuncios o enlaces a otros sitios web.
- No se refiere a la actividad valorada.
- El cliente se ha equivocado y ha solicitado editar o retirar su valoración.

Nuestra razón de ser es vuestra satisfacción. Recibirás automáticamente una encuesta por email al finalizar cada actividad reservada. ¡Ayúdanos a mejorar!

Lo sentimos; los precios disponibles en cada actividad son los únicos que podemos ofrecer. Son los mismos para para todos los clientes.

Lamentablemente no podemos ofrecer ningún descuento por reservar varios servicios, ya que, además de tratar de vender siempre al precio más bajo posible, trabajamos con múltiples proveedores y cada uno realiza un servicio diferente. Tampoco tenemos ningún tipo de código de descuento.

Solo se realizan estos descuentos si están indicados en la ficha de la actividad, es algo que depende de nuestros colaboradores locales.

Tratamos de ofrecer el precio mínimo en cada actividad, por lo que no hacemos descuentos adicionales por reservar dos o más tours. Tampoco tenemos ningún tipo de cupones de descuento.

Tan solo tienes que comprobar que el día que deseas reservar está activo en el calendario que encontrarás dentro de la actividad.

La mayoría de las visitas guiadas y excursiones se pueden hacer de forma privada en otras fechas y horarios, aunque su precio suele ser elevado para parejas o grupos pequeños. Si no están indicados los precios en la página, podéis contactar con nosotros.

Lo sentimos, pero la actividad solo se realiza los días y horarios que aparecen en la web. Para hacerla en otro momento, podéis consultar la posibilidad de realizar el tour de forma privada escribiendo a reservas@tripgc.com

La mayoría si pero cada actividad tiene su propio calendario. Comprueba la disponibilidad y reserva cuanto antes. En temporada alta se suelen llenar los cupos con mucha antelación.

La mayoría de nuestros tours y actividades ofrecen un guía que habla español o comentarios grabados en español. En el resto de casos el idioma es inglés. En todo caso, está siempre indicado en la descripción de la actividad.

En la parte izquierda de la página de cada actividad encontraréis un calendario en el que veréis las fechas en las que se realiza.

No hay problema en reservar el tour para menos personas, siendo el precio el mismo que para el grupo más pequeño publicado.

En algunas ciudades trabajamos con empresas que solo realizan tours privados, siendo el precio el mismo para una persona que para varias, ya que lo que se paga es el vehículo y el guía.

Lo sentimos, pero no es posible unirse a un tour privado, ya que la mayoría de la gente que reserva estos tours es por el hecho de ser privados.

Varía en función de muchos factores y suele conllevar un suplemento, lo mejor es que nos preguntéis antes de hacer la reserva.

Los grupos de mayor tamaño del indicado pueden contactar con nosotros pulsando aquí

Excepto que los hoteles se encuentren muy distantes entre sí, no suele haber ningún problema. No obstante, lo mejor es que nos preguntéis antes de reservar.

En la ficha de cada actividad se indica su política de cancelación. Si la cancelación se realiza fuera de plazo y es por causas graves o ajenas, contactad con nosotros para que tratemos de solucionarlo.

Siempre tratamos de maximizar el periodo de cancelación sin gastos. No obstante, cada actividad y cada destino es diferente por lo que tendrás que visitar el apartado "cancelaciones" de cada actividad para ver las condiciones específicas de cancelación.

En caso de tener derecho a cancelación, se devolverá el importe mediante la misma forma de pago en la que se realizó la reserva. Es una operación automática que por seguridad no es posible modificar.

Todas las actividades se realizan con normalidad a lo largo de todo el año independientemente de la lluvia. Si por condiciones extremas (por ejemplo, una fuerte nevada) el proveedor tuviera que cancelar un tour, se ofrecería una fecha alternativa o el reintegro inmediato del pago.

En caso de tener derecho a cancelación, se devolverá el importe mediante la misma forma de pago en la que se realizó la reserva. Es una operación automática que por seguridad no es posible modificar.

Todas las opiniones son de personas que han reservado a través de GCTRIPS. Si reservas con nosotros, el mismo día del traslado recibirás un email para que tú también puedas darnos feedback de tu experiencia con nuestros servicios

La obligatoriedad del uso de sillas adaptadas para niños en los vehículos de transportes profesionales depende de cada destino.

En el último paso del proceso de reserva, podrás ver toda la información sobre la política de sillas y niños específica de cada ciudad.

Los conductores esperan hasta 1 hora desde que el vuelo aterriza. Si por algún problema os retrasáis más tiempo sería recomendable llamar al teléfono de contacto.

Es recomendable contactar al teléfono indicado en la reserva para avisar del retraso, aunque los vuelos son monitorizados en todo momento.

El conductor os estará esperando en el hall de llegadas – justo después de recoger las maletas – sosteniendo un cartel con vuestro nombre o en el punto de encuentro establecido indicado en el email de confirmación de tu reserva.

En el email de confirmación de la reserva encontraréis el nombre, email y número de emergencia del proveedor por si no encontrarais al conductor o tuvierais cualquier problema.

No es posible reservar con menor antelación a la indicada.

En el email de confirmación del servicio encontrarás un enlace para modificar la reserva siempre que las condiciones lo permitan. Cada actividad, excursión o visita guiada tiene unas condiciones.

Muy probablemente el pago no llegó a completarse y por lo tanto el servicio no está confirmado, deberías volver a hacer la reserva y finalizar el proceso. Si compruebas que te han cargado el importe en tu banco / paypal, posiblemente hayas puesto mal el email. En este caso, escribe a info@tripsgc.com y te ayudaremos a solucionarlo.

Lo sentimos, pero tanto por seguridad como por legalidad, los proveedores no admiten más personas que las indicadas.

La antelación con la que es posible reservar varía de unas ciudades a otras, está indicado en la página de cada destino.

Lamentablemente, no tenemos vehículos más grandes, por lo que, en este caso deberíais reservar dos o más vehículos.

Nuestros precios son finales y no tienen ningún suplemento por llevar el equipaje, siempre y cuando éste quepa en el vehículo reservado.

A diferencia de nuestros competidores, nuestros precios son finales e incluyen los peajes y las propinas (salvo en Estados Unidos donde la propina entre 5 y 10 dólares por trayecto es habitual).

Para consultar el precio del servicio solo tienes que introducir aquí el destino, tipo de traslado, fecha y hora en la que necesitas reservar el traslado.

Todos los precios indicados son precios totales por vehículo.

¡Claro que sí! Nuestros canales de mensajería instantánea están activos de lunes a domingo de 10:00 a 22:00 (CET). Los canales son:

Whatsapp (Sólo mensajes)

Gracias por contactarnos. Puedes consultar nuestras preguntas y respuestas frecuentes aquí.

GCTRIPS es la compañía líder en distribución online de visitas guiadas, excursiones y actividades en español en los principales destinos del mundo. Con más de 30.000 actividades en 900 destinos, GCTRIPS es el proyecto de Gran Canaria Boat Trips una empresa familiar que ha logrado ser la autoridad en todo relacionado con barcos excursiones en barco en Gran Canaria y brindar y ofrecer a todo el mundo la misma calidad y profesionalidad que nos ha hecho grande. la experiencia y cuyas pasión por internet en un modelo de éxito. Apasionados, competitivos y muy orientados en facilitar al cliente las mejores experiencias, desde su nacimiento en 1014, GRAN CANARIA BOAT TRIPS ha crecido hasta superar los 1,300.000 clientes satisfechos en 221.

Nuestro punto fuerte es la selección local contrastada de los mejores proveedores de servicios en todo el mundo. ¡Trabajar con TripsGC no es fácil! Como no podía ser de otro modo, ofrecemos atención al cliente las 24 horas del día, desde la planificación del viaje hasta su final.

Además de GCTRIPS.com, nuestro buque insignia, también tenemos otras webs de viajes en español más usados del mundo. Algunos ejemplos son grancanariaboattrips.com, grancanariajeepsafari.com, grancanariaexcursions.com, glassbottomboatgrancanaria.com o fuerteventuraboattrps.com.

Estamos especializados en comercializar actividades y excursiones de manera independiente. Recibimos cientos de emails cada día y nos resultaría imposible dar consejos personalizados o realizar itinerarios.

Lo sentimos, no somos ningún organismo turístico ni representamos a ningún destino de forma oficial, por lo tanto no tenemos ningún tipo de folletos ni información escrita que podamos enviar a domicilios.

Lo sentimos pero GCTRIPS es un servicio totalmente orientado a las reservas online con el proceso más intuitivo tanto para comprar como para modificar cualquier reserva. Si tienes cualquier duda escríbenos; te sorprenderá nuestra rapidez en contestar.

Si no recuerdas tu clave o usuario, puedes pulsar en recordar contraseña

Puedes acceder a tu panel de agencia a través del formulario de la derecha con tu usuario y contraseña.

Todos nuestros productos son de confirmación inmediata y se pagan al momento de reservar mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Al finalizar cada compra, recibirás en el email facilitado el bono o bonos que deberán presentar los clientes el día de la actividad.

No hacemos bloqueos temporales de plazas ni pre reservas. Todos los servicios deben quedar pagados íntegramente en el momento de la reserva.

Si. No ponemos restricción al modo de comercialización.